Coin & Kuota GAPTAX
Penjelasan coin atau kuota di GAPTAX, cara cek sisa penggunaan, dan langkah top up saat kuota habis.
Ringkasan
Pahami coin atau kuota GAPTAX agar Anda tahu fitur apa saja yang memakainya, berapa pemakaian coin untuk tiap proses, cara mengecek sisa coin, dan apa yang perlu dilakukan saat coin habis. Di GAPTAX, coin adalah satuan penggunaan untuk fitur tertentu dan bukan nama fitur tersendiri.
Sebelum mulai, perhatikan hal berikut:
- Coin di GAPTAX hanya terpakai untuk 2 fitur, yaitu Ekstraktor dan Creditor Pajak Masukan
- Ketersediaan akses dapat bergantung pada status langganan atau pembayaran yang masih aktif
- Jika Anda baru melakukan pembelian atau top up, siapkan koneksi internet agar status akun dan coin dapat tersinkron
- Rate top up coin adalah Rp30 per 1 coin
Apa yang dimaksud dengan coin atau kuota
Coin atau kuota adalah satuan penggunaan untuk fitur tertentu di GAPTAX. Saat Anda menjalankan proses yang memakai coin, sisa coin akan berkurang sesuai jenis proses yang Anda gunakan.
Dalam praktiknya, coin dan kuota sering dipahami pengguna sebagai hal yang sama, yaitu saldo penggunaan yang tersedia di akun Anda. Istilah yang tampil bisa berbeda tergantung halaman yang Anda buka, tetapi fungsinya tetap mengacu pada saldo pemakaian fitur tertentu.
Fitur yang menggunakan coin
Coin di GAPTAX tidak dipakai untuk semua fitur. Coin hanya digunakan pada proses berikut:
- Ekstraktor PDF
- Creditor Pajak Masukan untuk kredit pajak di masa yang sama
- Creditor Pajak Masukan untuk kredit pajak beda masa
Jika Anda memakai fitur lain di luar proses tersebut, saldo coin Anda tidak akan berkurang.
Harga penggunaan coin
Berikut penggunaan coin untuk setiap proses:
- Ekstraktor PDF: 1 coin per penggunaan
- Kredit Pajak Masukan di masa yang sama: 1 coin per penggunaan
- Kredit Pajak Masukan beda masa: 2 coin per penggunaan
Rate harga top up
Rate dasar top up coin di GAPTAX adalah:
- Rp30 = 1 coin
Ketentuan top up yang perlu diperhatikan:
- Minimal pembelian adalah 1.000 coin
- Anda bisa mendapatkan potongan langsung saat top up pada jumlah coin tertentu
Skema potongan yang tersedia:
- 10.000 coin → diskon 5%
- 25.000 coin → diskon 15%
- 50.000 coin → diskon 20%
- 100.000 coin → diskon 25%
- 200.000 coin → diskon 30%
Dengan rate ini, Anda bisa memperkirakan kebutuhan top up berdasarkan jumlah proses yang akan dijalankan.
Contoh harga sebelum potongan:
- 1.000 coin = Rp30.000
- 10.000 coin = Rp300.000
- 25.000 coin = Rp750.000
- 50.000 coin = Rp1.500.000
- 100.000 coin = Rp3.000.000
- 200.000 coin = Rp6.000.000
Contoh harga setelah potongan:
- 10.000 coin → Rp285.000 setelah diskon 5%
- 25.000 coin → Rp637.500 setelah diskon 15%
- 50.000 coin → Rp1.200.000 setelah diskon 20%
- 100.000 coin → Rp2.250.000 setelah diskon 25%
- 200.000 coin → Rp4.200.000 setelah diskon 30%
Kapan coin digunakan
Coin akan terpakai saat Anda menjalankan proses yang memang memakai skema konsumsi coin, yaitu proses ekstraktor atau creditor pajak masukan.
Beberapa kondisi umum saat coin mulai terpakai:
- Saat Anda menjalankan proses Ekstraktor PDF
- Saat Anda menjalankan kredit pajak masukan di masa yang sama
- Saat Anda menjalankan kredit pajak masukan beda masa
Jika Anda tidak menjalankan salah satu proses di atas, saldo coin Anda tidak akan berkurang.
Cara cek sisa coin atau kuota
Cek sisa coin atau kuota dari halaman akun, langganan, atau area yang menampilkan status penggunaan Anda. Fokus utama Anda adalah memastikan apakah akun yang aktif sudah benar dan apakah data kuota sudah tersinkron.
Cara memeriksanya biasanya seperti ini:
- Buka aplikasi atau halaman akun GAPTAX yang sedang Anda gunakan
- Masuk dengan akun atau email yang sama dengan yang dipakai saat pembelian atau langganan
- Buka halaman langganan, lisensi, akun, atau area penggunaan jika tersedia
- Cari informasi tentang sisa kuota, coin, penggunaan, atau status akses fitur terkait
Jika sisa coin atau kuota tidak terlihat berubah setelah pembelian atau pemakaian, cek kembali akun yang sedang aktif dan pastikan koneksi internet tersedia untuk proses verifikasi.
Tanda kuota Anda mungkin habis
Saat coin atau kuota habis, GAPTAX dapat membatasi akses ke fitur yang membutuhkannya. Dampaknya biasanya tidak berlaku untuk seluruh aplikasi, tetapi pada fitur tertentu yang memang bergantung pada kuota tersedia.
Anda kemungkinan sedang kehabisan kuota jika mengalami salah satu kondisi berikut:
- Fitur ekstraksi tidak bisa dijalankan
- Proses berhenti sebelum selesai tanpa akses penggunaan lanjutan
- Status akun menunjukkan kuota nol atau penggunaan sudah mencapai batas
- Anda diminta memperbarui langganan atau melakukan top up sebelum melanjutkan
Apa yang terjadi saat coin atau kuota habis
Saat kuota habis, Anda biasanya tidak dapat melanjutkan penggunaan fitur yang memakai kuota sampai saldo penggunaan tersedia kembali. Sistem juga dapat membatasi atau menangguhkan akses ke sebagian fitur jika status pembayaran atau kuota tidak memenuhi syarat penggunaan.
Hal pertama yang perlu dicek adalah apakah masalah berasal dari kuota yang habis atau dari akun yang belum sinkron. Jika Anda baru membayar, tunggu beberapa saat lalu muat ulang halaman akun atau masuk kembali dengan akun yang benar.
Cara top up coin atau kuota
Lakukan top up dari halaman langganan atau pembelian yang tersedia untuk akun Anda. Gunakan email dan akun yang sama agar hasil top up mudah dicocokkan dengan status penggunaan di GAPTAX.
Buka halaman langganan atau top up
Masuk ke akun yang Anda gunakan di GAPTAX, lalu buka halaman langganan atau top up yang tersedia. Jika Anda mengaksesnya dari tautan pembayaran atau kanal penjualan, pastikan Anda membuka halaman yang terkait dengan akun yang benar.
Tanda berhasil pada tahap ini adalah Anda sudah berada di halaman pembelian, perpanjangan, atau top up yang menampilkan opsi yang tersedia.
Pilih paket atau top up yang tersedia
Pilih paket atau top up yang tersedia sesuai kebutuhan penggunaan Anda. Jika ada beberapa opsi, sesuaikan dengan perkiraan pemakaian fitur yang memang mengonsumsi kuota.
Periksa kembali data pembelian, terutama nama dan email, agar status top up mudah dikenali setelah pembayaran selesai.
Selesaikan pembayaran
Lanjutkan pembayaran menggunakan metode yang tersedia pada kanal penjualan yang Anda gunakan. Simpan bukti atau ringkasan transaksi jika diperlukan untuk pengecekan manual.
Tanda berhasil pada tahap ini adalah transaksi dinyatakan selesai oleh penyedia pembayaran yang Anda gunakan.
Cek sinkronisasi kuota di akun GAPTAX
Kembali ke GAPTAX dan cek halaman akun, lisensi, atau langganan untuk memastikan sisa coin atau kuota sudah bertambah. Jika perubahan belum terlihat, muat ulang aplikasi atau masuk kembali setelah koneksi internet aktif.
Tanda berhasil pada tahap ini adalah status penggunaan, sisa coin, atau kuota sudah diperbarui dan fitur terkait bisa dipakai lagi.
Jika top up sudah dibayar tetapi kuota belum masuk
Masalah ini paling sering terjadi karena akun yang aktif berbeda dengan akun saat pembelian, atau karena status belum tersinkron. Mulai dari pemeriksaan paling dasar sebelum menghubungi dukungan.
Pastikan Anda masuk dengan akun atau email yang sama dengan yang dipakai saat pembelian atau langganan. Jika Anda berpindah browser atau perangkat, akun yang aktif bisa berbeda tanpa disadari.
GAPTAX memerlukan koneksi internet untuk verifikasi lisensi atau langganan. Jika perangkat sedang offline atau koneksi tidak stabil, pembaruan status kuota bisa tertunda.
Tutup dan buka kembali aplikasi atau halaman akun, lalu cek ulang area langganan atau penggunaan. Langkah ini membantu ketika status pembelian sudah selesai tetapi data akun belum diperbarui di sesi yang sedang terbuka.
Jika pembayaran sudah selesai tetapi kuota tetap belum bertambah, siapkan email pembelian, waktu transaksi, dan bukti pembayaran. Data ini membantu proses pengecekan lebih cepat saat Anda menghubungi tim dukungan.
Kapan sebaiknya Anda top up
Top up sebelum kuota benar-benar habis jika Anda sedang mengerjakan proses yang bergantung pada ekstraksi atau pemrosesan berbasis kuota. Cara ini membantu Anda menghindari jeda kerja saat fitur tiba-tiba tidak bisa dipakai.
Jika penggunaan Anda tidak rutin, cek sisa kuota lebih dulu sebelum membeli lagi. Dengan begitu, Anda bisa menyesuaikan pembelian dengan kebutuhan aktual, bukan perkiraan.
Yang perlu diingat
Coin atau kuota adalah saldo penggunaan untuk fitur tertentu, terutama fitur seperti Ekstraktor PDF. Saat kuota habis, akses ke fitur terkait bisa dibatasi sampai Anda melakukan top up atau sampai status langganan kembali aktif.
Last updated today
Built with Documentation.AI